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Verkaufstrainer – Train the Trainer, inklusive Ausbildereignung IHK/HK

Diese Weiterbildung richtet sich an Personen, die über umfangreiche Berufserfahrungen im Vertrieb oder Verkauf verfügen.

Die Qualifizierung behandelt zwei komplexe Bereiche.
In einem Kernbereich wird das vertriebliche Wissen stark ausgebaut und ergänzt. Hier werden im überwiegenden Maß Themen der Vertriebslehre von CRM (customer relationship management, Kundenbetreuung), über das Key Account Management (intensive Betreuung von Groß- und Schlüsselkunden) bis hin zur strategischen Vertriebssteuerung gelehrt.

Im zweiten Kernbereich werden die didaktischen und methodischen Handwerkzeuge vermittelt, um als Trainer/in erfolgreich Wissen weiterzugeben. Im Rahmen der Fachmodule sind von den Teilnehmern selbständig Ausarbeitungen zu tätigen, deren Ergebnisse vor den Lerngruppen vorgetragen, präsentiert oder als Lehreinheit umgesetzt werden.

Sie belegen das erworbene Wissen durch Prüfungen in den Fachmodulen und erhalten abschließend eine Zertifikatsurkunde der komplexen Weiterbildung. Zusätzlich erwerben Sie den Ausbildereignungsnachweis(IHK).

Themenschwerpunkte Verkauf und Vertrieb:

• Aufgaben und Ziele von Datenerfassung und Kundenpflege
• Analyse von Kundenstruktur und Kundenverhalten
• Konzeption und Bewertung von Kampagnen mit den Zielen Vertragsverlängerung, Folgedeals, Upselling sowie Erhöhung des Kundenwerts und der Kundenloyalität
• Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Funktionsübersicht und Einsatzgebiete von CRM-Systemen
• Vertriebsarten
• Angewandte Verkaufstechniken für Key Account Kunden
• Kundenakquisition
• Kundenorientierung – Didaktik, Körpersprache und Kommunikation
• Kundenrückgewinnung von Key Accounts
• Push-Methoden, Pull-Methoden
• Potenzialausschöpfung durch Kundenbindung
• Strukturieren, Koordinieren und Führen von Vertriebsteams
• Führungsstile und –methoden
• Einführung in das strategische Vertriebswesen
• Marktforschung und Marktsegmentierung
• Zielgruppenanalysen
• Marketing- und Vertriebsorganisation
• Entwicklung von Vertriebsstrategien
• Angewandte Analysetechniken und Entscheidungsmodelle für Marken-, Produkt-, Preis- und Vertriebspolitik
• Kundenbindungsstrategien
• Wertschöpfungsprozesse und Kapazitätsplanung
• Marketing- und Vertriebscontrolling
• Vertriebscontrolling

Themenschwerpunkte Moderation, Lehre und Training:

• Die vier Handlungsfelder gemäß der neuesten AEVO (Ausbildereignungsverordnung) IHK/HK
• Grundsätze der theoretischen und praktischen Fachkompetenz
• Anforderungen von Organisationen, Unternehmen und Generalunternehmen
• Unterrichtsmethoden, Moderationstechniken, Didaktik, Konzeption und Planung der Lehrmaßnahmen
• Medieneinsatz, Sprach- und Stimmübungen
• Organisation und Struktur im Verlauf einer Lehrmaßnahme und im Unterrichtsverlauf
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Lehrmaßnahmen
• Persönliche, überfachliche Dozentenkompetenz (Kommunikation, Haltungstraining)

Zielgruppe

Berufserfahrene verkaufs- oder vertriebsorientierte Personen, die sich auf koordinierende Vertriebsaufgaben vorbereiten, Kaufleute, die zukünftig als Trainer/in arbeiten möchten sowie Führungskräfte, Verkäufer und Produkttrainer, die umfangreich betriebswirtschaftliche Kenntnisse ausbauen wollen.

Weitere Infos vom Anbieter

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 3 Durchführungen bekannt:

Zeiten	Art	Preis	Ort
21.05.24 - 26.08.24 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:00 - 15:15 Uhr	Ganztägig Präsenzunterricht	kostenlos per Bildungsgutschein	Sachsenstraße 5 20097 Hamburg-Hammerbrook
13.08.24 - 22.11.24 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:00 - 15:15 Uhr	Ganztägig Präsenzunterrichts.o.	kostenlos per Bildungsgutschein	Sachsenstraße 5 20097 Hamburg-Hammerbrook s.o.
11.11.24 - 28.02.25 Mo., Di., Mi., Do. und Fr. 08:00 - 15:15 Uhr	Ganztägig Präsenzunterrichts.o.	kostenlos per Bildungsgutschein	Sachsenstraße 5 20097 Hamburg-Hammerbrook s.o.

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