Checkliste Kursqualität

Erstellt von Weiterbildung Hamburg e.­V.­

Um eine qualitativ hochwertige und für Sie passende Weiterbildung zu finden, sollten Sie sich durch Information und Beratung den Überblick verschaffen:

• Welche Kurse gibt es?
• Was passt für Sie?
• Welche Qualität haben die Angebote?

Fragenblock 1:

Informieren Sie sich umfassend! Das sollten Sie vor Kursbeginn unbedingt klären:

• Gibt es schriftliche Infos über die Weiterbildung Ihrer Wahl? Sind sie aussagekräftig?
• Können Sie - bei längeren Kursen – die Lehr- oder Ausbildungspläne einsehen?
• Werden passende Methoden eingesetzt?
• Stimmen Ihre persönlichen Voraussetzungen für die Teilnahme - z.B. Schulabschluss, Berufs- und Praxiserfahrungen?
• Was wird gelehrt? Aktualität und Praxisbezug sind ebenso wichtig wie qualifiziertes Lehrpersonal!
• Welchen Nutzen ziehen Sie für Ihre persönliche und berufliche Zukunft aus dem Kurs?
• Gibt es die Möglichkeit der kostenfreien Teilnahme / Probe­unterrichtes vor Vertrags­abschluss?
• Können Sie mehr erfahren über den Erfolg des Kurses, die Zufriedenheit ehemaliger Teilnehmer und die Chancen auf dem Arbeitsmarkt?
• Sind Erfolgskontrollen im Kurs vorgesehen? Sind die Prüfungen wiederholbar?
• Erhalten Sie am Ende ein Zeugnis oder Zertifikat?

Fragenblock 2:

Wichtige Rahmenbedingungen - auch sie sind eine Frage wert:

• Wo findet die Weiterbildung statt? Ist der Ort in vertretbarer Zeit und mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?
• Wann wird gelernt - Vollzeit, Teilzeit, Wochenende?
• Wie wird gelernt - in Gruppen-, Einzel-, Fern­unterricht oder selbst­organisiert? Was bevorzugen Sie?
• Bei Gruppenunterricht: Wie viele Teilnehmende sind im Kurs?
• Können Sie die Unterrichtsräume vor Vertragsabschluss besichtigen?
• Entspricht die Ausstattung Ihren Erwartungen?
• Ist ein Praktikum vorgesehen?
• Gibt es während des Kurses feste Ansprechpartner und Sprechzeiten für Ihre Fragen?
• Müssen Sie sich für die Kursteilnahme bewerben? Wie werden die Teilnehmenden ausgewählt – per Bewerbungsverfahren oder über die Reihenfolge der Anmeldungen?
• Welche Fördermöglichkeiten (z.B. durch die Arbeitsagentur, (Meister-) BAföG oder den Arbeitgeber) können Sie in Anspruch nehmen?

Fragenblock 3:

Bevor Sie den Vertrag unterschreiben, sollten Sie prüfen wie die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und der Bildungseinrichtung geregelt sind.

• Sind die Anmelde­bedingungen klar und verständlich?
• Gibt es genaue Angaben zur Dauer des Kurses, zu seinen Inhalten und Zielen?
• Werden die allgemeinen Geschäfts­bedingungen und weitere Teilnahme­bedingungen vorgelegt?
• Sind die Kosten ausgewiesen? Werden eventuelle Nebenkosten genannt?
• Ist die Zahlungsweise geregelt? Gibt es – bei längeren Kursen – die Möglichkeit einer Ratenzahlung?
• Wie sind Widerruf, Rücktritt und Kündigung geregelt? Besteht bis mindestens sechs Wochen vor Kursbeginn eine kostenfreie oder kostengünstige Rücktritts­möglichkeit?
• Sind spätere Rücktritts­kosten angemessen?
• Können längere Kurse spätestens nach einem halben Jahr gekündigt werden?
• Gibt es Änderungs­vorbehalte? Sind diese konkret benannt?
• Ist der Schutz Ihrer personen­bezogenen Daten gewährleistet?
• Werden nur die für die Kursdurch­führung erforderlichen Daten erhoben?

Fragenkatalog als Download

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